桥下空间｜北京西单连廊系统空间提升：7座人行天桥架起空中步行街，桥下新建警务站构建立体防控

桥梁养护

又到一年国庆黄金周，北京百年传统商业街区——西单，再次迎来摩肩接踵的游客，10月1日当天客流量超过23万人次。不少游客发现，改造升级后的西单7座人行天桥架起了一条通行便利的“空中步行街”，而桥下几座现代感十足的崭新警务站则带来了别样的安全感。

2026年，北京西城警方以西单连廊系统空间提升为契机，全新建成并陆续启用警企联动西单调度中心、西单大悦城警务站、西单24小时巡逻警务站，与2022年投用的西单更新场警务站共同搭建起覆盖西单商圈全域的街面警务网络，构建起全新的立体化防控体系。四座警务站全面落实商市场社区化管理理念，不断推动治理触角向店铺一线延伸，联勤联动的整体防范能力得到显著提升。

全天候在岗 前沿守护

在西单君太商场门前天桥下，一座简约、通透的警务站与周边环境浑然一体，身着警服的西城警方IP形象——熊猫“诚诚”立于警务站门前，向过往游客传递着“守护安全、为您服务”的信号。这里就是全新建设的“西单24小时巡逻警务站”。

站内装修简洁，咨询台背后“红墙卫士”的Logo格外醒目，除了规范齐整的民警办公区外，警务站还配备有应急救援器材、便民雨伞、饮用水等便民物资。

正在此执勤的民警姜梦介绍，这个路口设置警务站已有十余年，始终是24小时全天候值守模式，由民警带领辅警轮流值班，日常在辖区范围内开展网格化巡逻、排查安全隐患等，一旦遇突发事件可以第一时间到达现场先期处置，并同步联动特警、武警等力量。“赶上大人流时段，我们基本都在各重点点位疏导人流。警务站升级后，工作间隙我们就能有个更好的休息空间，且接待群众求助时，空间也更加宽裕。”

与24小时巡逻警务站不同，2022年启用的“更新场警务站”是西城警方在西单商圈建设的首个开放型警务阵地。在这里，群众可以走进反诈互动宣传区，通过情景模拟、语音体验、答题互动等多样化的方式，沉浸式体验和学习反诈知识。

警务站内，便民服务区还配备了身份证自助制证、出入境自助签注、政务一体机等自助服务设备，方便群众和游客快速办理相关业务；商圈导览图、热门景点交通指引卡、旅游消费维权提示等便民资料，只要走进警务站就可按需拿取。

西城公安分局西单大街派出所所长姜超介绍，西单的四座警务站外观设计按照统一标准，与西单地区连廊整体风格有机融合，并均配置了西城公安IP“诚诚”形象标识，但四座警务站功能各异，按照牵动力量、就近接处警、快速处突、便民服务等职责分别发挥作用。

一体化指挥 一呼百应

不久前，“警企联动西单调度中心”接到来自一线某保洁人员上报信息，一名群众在自动扶梯上突发低血糖晕倒。民警当即指令就近的3名街面保安赶到现场看护，并通知巡逻警力和120急救人员，同时联动运维人员临时关停了对应扶梯。从事件发生到民警、医护人员抵达现场，全程用时仅5分钟，这名群众很快得到救助，恢复了意识。

这种联动处置自今年5月1日警企联动西单调度中心启用后，已成为常态。调度中心大屏上实时显示着西单地区客流量，街面力量所在位置、作业情况等信息。西单商圈实施全域一体化运维，保安、保洁、设施运维等各类人员被统筹分布于连廊、街道、楼宇周边，开展管理服务工作。依托这一机制，西单大街派出所与运维管理单位共同建立起协同处置的闭环工作模式。

“这些商圈工作人员在日常工作中一旦发现安全险情、群众求助等情况，会第一时间向调度中心上报，调度中心则会将信息同步推送至派出所指挥室。我们根据警情类型，就近调度周边社会力量先期到达，并协助配合民警开展现场秩序维护、人员疏导等工作，从而构建起‘公安主导、社会力量协同’的处置格局。”姜超说。

据统计，警企联动西单调度中心自启用至8月底，已累计接收各类线索520余条，协同处置各类警情、隐患370余起，把此前分散在街面的社会力量转化成为治安防控的“流动岗”，实现了社会治理力量与公安警务工作的深度融合。

警企联动 就地化解

西单大悦城日均客流大、商户数量多，消费纠纷、经营管理类矛盾时有发生。西城警方在大悦城附近设置了又一个警务站，且在其中专门划出空间安排了一间调解室。

今年9月初，大悦城商场内一连锁餐饮门店因出餐迟与顾客发生纠纷，商场保安员最先发现情况，立即将情况上报警务站，民警只用2分钟就到达了现场。为了快速解决问题，矛盾双方被带到警务站调解室，民警与商场运营人员一起对双方开展调解工作。一场剑拔弩张的矛盾仅用15分钟便得到妥善解决。

在日常工作中，警务站与大悦城及周边商场都建立了非常紧密的联系，有专职民警对接商场保安部门。大悦城警务站驻站民警王佳斌也是大悦城商场的专职民警，几乎每天他都会参加商场运营人员工作例会，掌握运营情况并开展内部管理提示、反诈宣传等。商场运营团队也会将发现的苗头问题第一时间向他反馈。

“通过警企常态化会商机制，我们尽可能对商场运营各类风险隐患、潜在矛盾等做到全量掌握。发生的各类纠纷及时联合商场客服、物业、法务人员就地调解，做到纠纷不出商场、矛盾不上交。如果遇到较复杂情况，还会对接属地司法所、人民调解员等开展多元调处。”王佳斌说，大悦城警务站启用至今已联合周边商场处置各类消费、经营类矛盾纠纷40余起。

据西城公安分局相关负责人介绍，四座警务站的运行，使西单商圈治安管理工作形成了“点位布防、一体指挥、全域联动”的立体化防控体系。西城警方也将充分依托这一体系，推动新时代“枫桥经验”在大型商业街区落地实践，努力实现“小事不出站、大事不出圈、矛盾不上交”，同时深化警企联动、群防群治，全力守护商圈安全稳定。

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▶ 来源：法治日报-法治网
▶ 原文标题：桥下空间｜北京西单连廊系统空间提升：7座人行天桥架起空中步行街，桥下新建警务站构建立体防控
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▶ 转载时间：2026-10-02